作者: 來源: 新華網 發(fā)表時間： 2023-05-31 10:10
近日，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)了《關于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動的通知》，于2023~2025年在全國實施改善就醫(yī)感受、提升患者體驗主題活動，進一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，其中提出推廣門診中西醫(yī)結合醫(yī)療模式。
《通知》提出，要創(chuàng)新服務模式，推廣門診中西醫(yī)結合醫(yī)療模式，打造中西醫(yī)結合團隊，開展中西醫(yī)聯(lián)合診療。中醫(yī)醫(yī)療機構要總結推廣中醫(yī)綜合治療以及集預防、治療、康復于一體的全鏈條服務模式。同時，將“中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主治療的出院患者比例”納入改善就醫(yī)感受提升患者體驗評估指標（試行）。
為完善住院醫(yī)療服務制度，《通知》提出，要推廣應用中醫(yī)藥適宜技術，中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)優(yōu)勢病種應當以中醫(yī)治療為主。建立健全日間醫(yī)療服務制度，三級醫(yī)院普遍建立日間手術管理制度，鼓勵醫(yī)療機構拓展日間醫(yī)療服務范圍并完善相關制度。
《通知》明確，轉變藥學服務模式，三級甲等綜合醫(yī)院應規(guī)范開設藥學門診，鼓勵其他醫(yī)療機構設置用藥咨詢室（窗口），有條件的醫(yī)療機構為患者提供中藥用藥加工等個性化服務。
主題活動啟動階段為2023年5~6月，實施階段為2023年7月~2025年12月。國家衛(wèi)生健康委將會同國家中醫(yī)藥管理局制定操作手冊，開展基線調查、年度評估，并將按年度對各地工作情況進行評估和通報，同時建立全國的患者體驗監(jiān)測平臺，開展持續(xù)監(jiān)測、反饋、監(jiān)督整改，確保工作實效。（記者李芮）
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